Methoden

  • Input
  • Analysen von negativen Fallbeispielen
  • Gegenüberstellungen der deutschen und der fremden Kultur erarbeiten
  • Fallbeispiele aus entsprechenden geschäftlichen Situationen
  • Praktische Tipps von Muttersprachlern aus dem Zielland

Dauer

2 Tage

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte aus Vertrieb und Service, die intensiver mit Menschen aus einem bestimmten Kulturkreis in Kontakt kommen.

Vorkenntnisse

Basisseminar „Interkulturelle Kompetenz“

Seminarinhalte

  • Geschäftsetikette in Ihrer Zielregion
  • Zielführender Umgang mit nationalen Mitarbeitern, Kollegen und Teams
  • Kommunikationstile (Modell: High- und Low-Context)
  • Arbeits- und Führungsstile in den Ziel-Kulturen
  • Know-how, do’s und dont’s zum Umgang mit nationalen Kunden und Geschäftspartnern
  • Interkulturelle Präsentationen, Vorträge und Verhandlungsführung und Meetings
  • Internationale Projektarbeit/-leitung vor Ort
  • Konfliktmanagement und -prävention in der Zielregion

Downloads

Flyer: Konzept Interkulturelle Kompetenz.pdf